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Política de Privacidad|Términos de Servicio

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Política de Privacidad

Última actualización: 3 de abril de 2026

1. Introducción

En MentorHer, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestras usuarias. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información al utilizar nuestra plataforma.

MentorHer es un proyecto educativo sin fines de lucro desarrollado en el marco del Proyecto InES Género de la Universidad de La Frontera (Temuco, Chile).

Al utilizar la plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos proporcionados por la usuaria

Al registrarte y utilizar MentorHer, podemos recopilar:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico (a través de Google)
  • Foto de perfil (si está disponible en tu cuenta de Google)
  • Información académica y profesional (áreas de interés, experiencia, objetivos)
  • Contenido compartido en sesiones de mentoría (mensajes, recursos, documentos)

2.2 Datos obtenidos mediante Google

Al iniciar sesión mediante Google, accedemos únicamente a la información autorizada por ti, conforme a los permisos otorgados en el proceso de autenticación (OAuth).

También podemos acceder a funcionalidades de Google Calendar exclusivamente para:

  • Agendar sesiones de mentoría
  • Crear, modificar o eliminar eventos asociados a dichas sesiones

2.3 Datos de uso

Podemos recopilar información técnica y de uso, como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Fecha y duración de acceso
  • Interacciones dentro de la plataforma

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para:

  • Crear y gestionar tu cuenta
  • Facilitar la conexión entre mentoras y mentoreadas
  • Coordinar sesiones de mentoría
  • Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la plataforma
  • Garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normas de convivencia
  • Comunicarnos contigo respecto a la plataforma

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a la legislación chilena vigente, en particular sobre la base de:

  • Tu consentimiento al registrarte y usar la plataforma
  • La ejecución del servicio ofrecido por MentorHer
  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Uso de la API de Google

MentorHer utiliza servicios de Google (como autenticación y Google Calendar) cumpliendo con las políticas de uso de datos de Google.

El acceso a tu información de Google se limita estrictamente a lo necesario para el funcionamiento de la plataforma y no se utiliza para fines comerciales, publicitarios ni se comparte con terceros.

6. Compartición de Datos

MentorHer no vende ni comercializa tus datos personales.

Tus datos pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

  • Con tu contraparte en la mentoría (mentora o mentoreada), en el contexto de la interacción dentro de la plataforma
  • Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
  • Para proteger la seguridad de las usuarias o prevenir daños

7. Confidencialidad en la Mentoría

Toda información compartida en el contexto de una mentoría se considera confidencial, conforme a los Términos de Servicio.

Sin embargo, MentorHer no puede garantizar la confidencialidad absoluta de la información compartida entre usuarias, por lo que recomendamos prudencia al divulgar información sensible.

8. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra:

  • Acceso no autorizado
  • Pérdida o alteración
  • Divulgación indebida

No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Conservación de los Datos

Tus datos serán almacenados mientras:

  • Mantengas una cuenta activa en MentorHer
  • Sean necesarios para cumplir con los fines descritos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento.

10. Derechos de las Usuarias

De acuerdo con la legislación chilena, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar su corrección o actualización
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Revocar tu consentimiento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos mediante los canales indicados al final de este documento.

11. Eliminación de Cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

Al hacerlo:

  • Se eliminarán tus datos personales de nuestros sistemas, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal
  • El contenido compartido en mentorías podrá eliminarse o anonimizarse

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa legal.

Los cambios entrarán en vigor desde su publicación. Se indicará la fecha de última actualización en la parte superior del documento.

13. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile.

14. Contacto

Si tienes dudas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

  • Proyecto: MentorHer — Proyecto InES Género
  • Institución: Universidad de La Frontera, Temuco, Chile
  • Correo: genero.ciencia@ufrontera.cl
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